Libro de Reclamaciones

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor JUGUETES ROCOS SAC | S.A.C. RUC 20615711625 cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

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LIBRO DE RECLAMACIONES




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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor de 15 días hábiles de conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.